28.03.2025
Upgrade auf das neue Aqlab PRO
Informationen zur Umstellung auf das neue Aqlab PRO System
TLDR - Kurzfassung
- Wir entwickeln Aqlab PRO komplett neu - mit besserer Datenbank, verbessertem Authentifizierungssystem und neuen Zahlungsmöglichkeiten
- Veröffentlichung im Q2 2025 - das alte System läuft bis Q4 2025 parallel als “Aqlab PRO - Legacy”
- Ihre Daten können unkompliziert ins neue System migriert werden
- Bestehende Abos werden ordnungsgemäß beendet - Sie entscheiden selbst über neue Abos
- Es wird weiterhin eine kostenfreie Version geben
Warum wir Aqlab PRO neu entwickeln
Aqlab PRO ist das ultimative Tool für Aquarienverwaltung. In den letzten Jahren haben wir es schrittweise verbessert und dabei wertvolles Feedback von tausenden Aquarianerinnern und Aquarianern erhalten. Jeder erfolgreiche Tag mit Ihren Aquarien und unserer Software hat uns bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Unser Ziel ist klar: Wir möchten im Interesse der Tiere, Pflanzen und Ihrer Besitzer Aquaristik so einfach und erfolgreich wie möglich machen. Die Freude an gesunden Aquarien, Terrarien und anderen Biotopen steht für uns im Mittelpunkt.
Dafür ist es nun an der Zeit, Aqlab PRO von Grund auf neu zu entwickeln. Die bisherige Plattform hat uns viele Jahre gute Dienste geleistet, stößt jedoch an technische Grenzen, die wir nur mit einer vollständigen Neuentwicklung überwinden können.
Mit der Neuentwicklung von Aqlab PRO verfolgen wir das Ziel, Ihnen eine noch intuitivere, schnellere und zuverlässigere Plattform zur Verfügung zu stellen. Wir haben Ihr Feedback der letzten Jahre sorgfältig analysiert und in die Konzeption der neuen Plattform einfließen lassen. So können wir Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten und gleichzeitig die technische Basis für künftige Funktionen schaffen.
Notwendige Änderungen
Verbesserte Datenbank
Um komplexere Sachverhalte und Zusammenhänge in Aquarien besser zu notieren, müssen wir unsere gesamte Datenbank überarbeiten.
Bessere Zusammenarbeit
Damit die Kooperation bei allen unseren Gewerbekunden accountweit besser funktioniert, muss unser Authentifizierungssystem überarbeitet werden.
Flexiblere Zahlungen
Um die Abrechnung über andere Zahlungsquellen und Stores zu ermöglichen, sind Änderungen an unserem Zahlungssystem und Abonnement-Workflow notwendig.
Implementierungsplan
Die Umstellung auf das neue Aqlab PRO wird schrittweise erfolgen, um Ihnen ausreichend Zeit für die Gewöhnung und Datenmigration zu geben. Wir haben einen detaillierten Plan entwickelt, der einen reibungslosen Übergang gewährleisten soll.
Q2 2025
Abschluss der Entwicklungsarbeit und Veröffentlichung des neuen Aqlab PRO. Das bisherige System wird unter dem Namen “Aqlab PRO - Legacy” parallel weiterbetrieben. Sie können bereits zu diesem Zeitpunkt ein neues Konto erstellen und mit der Übertragung Ihrer Daten beginnen.
Q3 2025
Fortsetzung des Parallelbetriebs beider Systeme. Sie haben weiterhin vollen Zugriff auf Aqlab PRO - Legacy und können Ihre Daten in Ihrem eigenen Tempo zum neuen System migrieren.
Q4 2025
Beendigung des Legacy-Teilservices nach ausreichender Übergangszeit. Die neue Version von Aqlab PRO wird dann die einzig verfügbare sein.
Wir wissen, dass dieser kleine Aufwand dennoch Mühe bereitet und entschuldigen uns dafür vielmals. Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung in dieser Übergangsphase bedeuten uns sehr viel. Wir sind überzeugt, dass Sie genauso wie wir das neue Aqlab PRO noch mehr lieben werden als das bisherige. Die verbesserten Funktionen, die schnellere Oberfläche und die neuen Möglichkeiten werden Ihre Aquaristik-Erfahrung auf ein neues Niveau heben.
Unser gesamtes Team arbeitet mit Hochdruck daran, diesen Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wir stehen in den kommenden Monaten für alle Ihre Fragen zur Verfügung und freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen den nächsten Schritt in der Evolution von Aqlab PRO zu gehen.
Häufig gestellte Fragen
Was muss ich als Kunde tun?
Erstmal nichts. Wir informieren Sie genau über das weitere Vorgehen. Später werden Sie ein neues Konto im neuen Aqlab PRO erstellen müssen und Ihre Daten einmal übertragen lassen. Selbstverständlich können Sie dann unter den verfügbaren Abos auswählen.
Wird es weiterhin eine kostenfreie Version von Aqlab PRO geben?
Ja, und Sie werden sie lieben!
Was passiert mit meinem aktuellen Abo?
Bei der Datenmigration wird Ihr aktueller Zugriff auf Plus- oder Premium-Optionen übernommen. Ihr Abo bei unserem Zahlungsdienstleister wird gekündigt. Sie können selbst bestimmen, ob Sie nach Ablauf Ihres Zugangs (oder natürlich auch davor) auf die neuen Abos im neuen Aqlab PRO upgraden möchten.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen habe?
Wir wissen, dass solche Umstellungen unangenehm sind und Sie Fragen haben. Sie können sich jederzeit an unseren Support wenden. Wir helfen Ihnen gerne!
Updates zur Umstellung
28.03.2025
Erste Ankündigung der Umstellung auf das neue Aqlab PRO System.